近年來，“抗疫”成為關(guān)鍵詞，目前國內(nèi)疫情總體向好，國外戰(zhàn)“疫”形勢依然嚴(yán)峻。作為一家社會責(zé)任企業(yè)，我們以越來越快速和有效的響應(yīng)機(jī)制來面對一次次疫情的突然爆發(fā)，在確保員工生命安全和身體健康的前提下，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，一批批不畏艱難、逆流而上、開拓市場、服務(wù)客戶的將士，沖鋒在服務(wù)客戶需求第一線，讓我們一起聚焦他們。

　　沖鋒  不分晝夜

　　桂林鴻程多名售后服務(wù)人員，24小時(shí)待命，始終堅(jiān)持在防疫一線。疫情下，客戶的需求就是我們的使命，當(dāng)接到客戶調(diào)試投產(chǎn)需求時(shí)，我們從客戶立場出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，迅速反應(yīng)，甚至不分晝夜，無懼風(fēng)雨出發(fā)抵達(dá)客戶現(xiàn)場調(diào)試、排查、檢修，保障設(shè)備順利投產(chǎn)。

　　近日，桂林鴻程收到江西客戶調(diào)試生產(chǎn)需求，面對依舊嚴(yán)峻的疫情，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)更是駐廠管理，服務(wù)客戶。這是桂林鴻程應(yīng)變力、組織力、團(tuán)結(jié)力的一次考驗(yàn)。無畏逆行的鴻程人堅(jiān)守在客戶售后服務(wù)一線，勇敢面對這場抗疫大戰(zhàn)，切實(shí)為公司筑起牢不可破的安全防線。

　　無畏  堅(jiān)守初心

　　成為行業(yè)中的龍頭企業(yè)，桂林鴻程只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)，我們還記得新年鐘聲要敲響前，盡管疫情下，很多同事可能無法回家與家人團(tuán)聚，但是他們依舊堅(jiān)守初心，在做好自身防護(hù)的同時(shí)奮戰(zhàn)在一線，確保鴻程設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)。不管何時(shí)何地，客戶滿意并保持設(shè)備“零故障”始終是他們的工作宗旨。

　　為保障疫情期間客戶設(shè)備的正產(chǎn)運(yùn)行和保養(yǎng)需求，竭力做好線下服務(wù)的同時(shí)，公司還開通了在線服務(wù)通道，通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等為客戶提供遠(yuǎn)程支持，指導(dǎo)客戶磨粉設(shè)備檢修、保養(yǎng)及培訓(xùn)授課。

　　大國重器，擔(dān)當(dāng)有為，客戶至上，使命必達(dá)。桂林鴻程時(shí)刻以客戶需求為導(dǎo)向，不管是嚴(yán)峻的疫情，還是惡劣的自然環(huán)境，桂林鴻程全體將士們同心勠力，共克時(shí)艱，攜手奮戰(zhàn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)！敬畏職責(zé)，致敬這場疫情中所有的“先鋒者”們！如果您想了解更多我們的磨粉設(shè)備歡迎致電：13627861668（微信同號）。